大连市普兰店区以党建为引领直接把矛盾化解在家门口，打通服务群众的“最后一公里”。自开展“家和邻里亲”活动以来，累计调解矛盾上万件，纠纷的“呼声”转化为称赞的“掌声”，街坊邻里间的“发脾气”转变成幸福生活中的“烟火气”。

俗话说：“一丈不通，万丈无功。”基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿,是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，正所谓“行百里者半九十”，越是接近终点、临近末端，往往越有难度，越需要情至真、身至深、心至诚。

情至真，方能走实走好服务百姓的“最后一公里”。“真者，精诚之至也。”真情，是不虚、不私、不妄之情。真情不虚就是要忠诚老实、诚恳待人，真情不私就是要砥砺品德、刚正无私，真情不妄就是要光明磊落、坦坦荡荡。感情是一个非常本质的东西，带着感情做事，那是一种温暖，群众看得见、摸得着、体会得到。民生无小事，枝叶总关情。人民群众每一个对美好生活的期盼，都应当被关切和回应。

身至深，方能走实走好服务百姓的“最后一公里”。扑下身子，到群众中去，与群众面对面、坐下谈，善于捕捉“小细节”，读懂群众“真心思”，凡事“多问几句”“多看几眼”，弄明白大家究竟急什么、难什么、愁什么、盼什么。把基层跑遍、跑深、跑透，坚持求深、求实、求细、求准、求效，就没有发现不了、解决不了的难题。

心至诚，方能走实走好服务百姓的“最后一公里”。诚心诚意，是打动人心的最大力量。诚心诚意，是解决问题的最大法宝。如何守住人民的心，重点还是要在“真诚”二字上着力。新征程上，要坚持走好群众路线，将人民利益“置顶”，将服务群众作为“第一责任”，用群众期盼来对标，用民生诉求来对照，努力办好群众的急难愁盼事，提高人民满意度。

民心是最大的政治，群众说好才是真的好。当“呼声”变成“掌声”，“发脾气”变成“烟火气”，我们用一件件心意满满的付出，大幅提升群众获得感，托起群众稳稳的幸福，让一个又一个获得感在这片高天厚土生根开花。 （辽宁日报）