本报讯  近年来，老河土镇便民服务中心综合窗口以“清风辽宁政务窗口”创建为抓手，不断创新探索实施多项服务新举措，通过无差别、一站式的服务让政务新风吹进群众心坎里。

便民服务中心分别设立了“综合窗口”“无差别窗口”“办事不找关系”窗口，推出了帮代办服务、预约服务等便民利企举措，为企业、群众提供全方位、全过程、零障碍便捷服务。同时编印了《办事不找关系指南》，详细介绍了便民事项的办理流程和需要提交的材料，并通过政务服务网向社会公开，实现了群众办事“最多跑一次”。

便民服务中心严格规范窗口人员的纪律作风和举止行为，严格落实“首问负责”“一次性告知”等制度，同时增设村居法务助手，免费提供法律咨询服务，推动惠民便民服务“零距离”，倾力打造群众满意的政务服务窗口，着力推进政务服务中心标准化建设。自2023年至今，政务服务窗口共接待群众500余人次，群众满意度100%。

（老河土镇）